Wie kann ich im LC-Kosmetik-Shop bezahlen?

Für Ihre Bestellung im LC-Kosmetik-Shop bieten wir folgende Bezahlarten an:

  • PayPal
  • Vorkasse
  • Kreditkarte (Master/Visa)
  • Sofortüberweisung
  • Nachnahme
  • Giropay

Den Kauf auf Rechnung bieten wir leider nicht an. Einzelheiten und nähere Beschreibungen zur jeweiligen Bezahlart finden Sie in unseren AGB (AGB). Sollten noch Fragen zur Bezahlung offen bleiben, wenden Sie sich gerne direkt an uns.

Wie läuft der Versand ab?

Versandostenfreie Lieferung innerhalb von Deutschland

Wir liefern Ihre Bestellung innerhalb von Deutschland versandkostenfrei direkt zu Ihnen nach Hause. Ab einem Bestellwert von 95,- € sind alle Bestellungen auch ins Ausland versandkostenfrei. 

Für die Lieferung in folgende Länder berechnen wir 7,50 € bis 95,- € Bestellwert: Belgien, Dänemark, Frankreich, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Polen, Schweiz, Tschechiche Republik, Österreich, Großbritannien, Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt

Für die Lieferung in folgende Länder berechnen wir 8,50 € bis 95,- € Bestellwert: Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Norwegen, Portugal, Rumänien, Zypern


Wir versenden ausschließlich in versicherten Paketen mit der Deutschen Post (DHL).

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Europa (inkl. der nicht EU Länder) möglich.

Die Lieferzeit unserer Pakete beträgt i. d. R. 1 bis 4 Tage. Für die Auslieferung arbeiten wir mit DHL zusammen. Alternativ, falls Sie in der Nähe wohnen oder arbeiten oder einfach mal bei uns reinschnuppern möchten, steht der persönlichen Abholung in unserem Kosmetik-Salon in Bad Nauheim nichts im Wege. Bitte melden Sie sich jedoch vorher kurz telefonisch an, damit wir sicher sein können, auch alles rechtzeitig für Sie bereit zu haben.

 

Welche Möglichkeiten habe ich bei der Retoure bzw. Rückgabe?

Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, aus welchem Grund Sie eine Rücksendung in Erwägung ziehen. Geben Sie uns gern Ihr Feedback unter der Nummer +49 (0) 6032 - 7859530. Vielleicht finden wir gemeinsam eine Lösung?

Alle Produkte, die Sie im LC-Kosmetik-Shop gekauft haben, können Sie innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt des Pakets zurückgeben.

Und so läuft die Rücksendung ab:

  • Bitte benachrichtigen Sie uns zunächst per E-Mail an info(at)lc-kosmetik.de, dass Sie das Paket zurückschicken möchten. So können wir eventuelle weitere Schritte optimal vorbereiten
  • Nach erfolgter Ankündigung schicken Sie die Ware innerhalb von zwei Wochen an uns zurück
  • Die Portokosten werden vom Kunden getragen
  • Nach Eingang bearbeiten wir Ihre Retoure schnellstmöglich
  • Den Rechnungsbetrag und die Lieferkosten erstatten wir Ihnen mit der gleichen Zahlungsweise zurück, mit der Sie bei uns bestellt haben

Angebrochene oder vom Empfänger beschädigte Produkte können wir leider nicht zurücknehmen. Sollte das Produkt also für mehr als für eine grundlegende Prüfung angebrochen sein, müssen wir Sie leider bitten, den Wert zu ersetzen.